一、為建立優良服務作業規範 (GSP) 現場評核員管理作業制度，依據
GSP 認證體系實施規章第六條規定訂定本要點。
二、推行會報函請政府機關、消費者團體請其遴派適當人選及學者與專家
參加現場評核員專業研習。所謂「適當人選」是指：具有商店經營管
理、服務品質、消費者保護等背景經驗的人員。
三、現場評核員須經由下列程序使取得正式資格：
專業研習→總評→登錄
四、現場評核員之產生：
(一) 專業研習：各單位推荐之代表，均須接受下列專業研習課程，以增
進其對 GSP 認證體系及現場評核作業之瞭解。
1.課程研習：應參加「優良服務作業規範 (GSP) 組訓班」至少一
次。
2.現場研習：課程研習合格者，由認證執行機構安排參與現場評核
研習至少一次。
(二) 總評：完成專業研習者，由技術諮詢小組進行總評。經評定合格者
，報請推行會報認可。
(三) 登錄：合格之現場評核員須填「優良服務作業規範 (GSP) 現場評
核員登錄申請書」，向認證執行機構完成登錄程序發予現場評核員
識別證，方得指派執行 GSP 現場評核任務。
五、現場評核員之資格有效期為三年，期滿得續聘。連續兩年未參加優良
服務作業規範 (GSP) 教育訓練者，則喪失現場評核員之資格。
六、現場評核員 (含研習人員) 應恪遵下列各款規定：
(一) 不得有洩漏機密或不利於業者及推行會報相關單位之行為。
(二) 不得假藉名義從事營利、圖利他人或詐欺等行為。
(三) 凡與 GSP 相關之事務，未經推行會報之秘書組同意，不得擅自接
受媒體採訪或發布不當言論。
違反前項規定並經查證屬實者，由推行會報註銷其評核員資格，且永
久不得再參與GSP之相關事務。如另涉及違反其他法令者，由其本人
自行負責。