一、經濟部產業發展署（以下簡稱本署）為防治性騷擾及提供員工免於性騷擾
之工作及服務環境，以維護當事人之權益及隱私，特依性別平等工作法（
以下簡稱性工法）第十三條第一項、性騷擾防治法（以下簡稱性騷法）第
七條第一項及工作場所性騷擾防治措施準則（以下簡稱工作場所性騷防治
準則）相關規定訂定本要點。
二、本署性騷擾防治申訴調查及懲處處理，除法令另有規定外，依本要點之規
定行之。
三、本要點適用於本署員工相互間、員工與服務對象或工作場域內來訪者間發
生之性騷擾事件，相關申訴及處理程序如下：
(一)本署公務人員依性工法第二條第三項及第三十二條之三規定辦理。
(二)本署聘僱人員、技工、工友、駕駛及其他非依公務人員任用法任用之
員工（以下簡稱非公務人員）依性工法第三十二條之一規定辦理。
本署員工於工作時間、工作場域外，對不特定之個人有第四點所定性騷擾
之情形時，經被害人向本署申訴或經警察機關移送時亦適用之。
四、本要點所稱性騷擾，其範圍包含性工法第十二條第一項至第四項、性騷法
第二條及工作場所性騷防治準則第五條各款情形。
五、本署應防治工作場所性騷擾之發生，保護本署員工不受性騷擾之威脅，建
立友善工作環境，提升本署員工性別平權之觀念。如有性騷擾或疑似情事
發生時，應即檢討、改善防治措施。
本署員工如於非本署所能支配、管理之工作場所工作者，本署應為工作環
境性騷擾風險類型辨識、提供必要防護措施，並事前詳為告知。
六、本署應定期實施防治工作場所性騷擾之教育訓練，並於員工在職訓練或工
作坊中，合理規劃性別平權及性騷擾防治相關課程，並將相關資訊於工作
場所顯著之處公開揭示。
本署員工應接受性別平權及性騷擾防治之教育訓練；擔任主管職務以及參
與性騷擾申訴事件之處理、調查及決議人員，每年並應定期接受相關教育
訓練，且為優先實施對象。
七、本署應設置處理性騷擾申訴之專線電話、傳真、專用電子信箱，並於本署
網站及公佈欄公開揭示：
申訴專線電話：02-27043394
申訴專用傳真：02-27043775
申訴電子信箱：113@ida.gov.tw
八、本署應利用集會、廣播及印刷品等各種傳遞訊息方式，加強所屬員工有關
性騷擾防治措施及申訴管道之宣導。
九、本署於知悉有性騷擾之情形時，應採取下列立即且有效之糾正及補救措施
：
(一)因接獲被害人申訴而知悉性騷擾之情形時：
1.考量申訴人意願，採取適當之隔離措施，避免申訴人受性騷擾情形
再度發生。
2.對申訴人提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資源及其他
必要之服務。
3.啟動調查程序，對性騷擾事件之相關人員進行訪談或適當之調查程
序。
4.本署各級主管涉及性騷擾行為，且情節重大，於進行調查期間有先
行停止或調整職務之必要時，得暫時停止或調整其職務；經調查未
經認定為性騷擾，或經認定為性騷擾但未依公務人員相關法律予以
停職或免職者，得依規定申請復職，及補發停職期間之本俸、年功
俸或相當之給與。
5.署長涉及性騷擾行為，且情節重大，於進行調查期間有先行停止或
調整職務之必要時，由經濟部依性工法及性騷法相關規定處理。
(二)非因前款情形而知悉性騷擾事件時：
1.訪談相關人員，就相關事實進行必要之釐清及查證。
2.告知被害人得主張之權益及各種救濟途徑，並依其意願協助其提起
申訴。
3.對相關人員適度調整工作內容或工作場所。
4.依被害人意願，提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商處理、社會福利
資源及其他必要之服務。
(三)本署因接獲被害人陳述知悉性騷擾案件，而被害人無提起申訴意願者
，仍應依前款規定，採取立即有效之糾正及補救措施。
十、被害人及行為人分屬不同機關（事業單位），且具共同作業或業務往來關
係者，任一方之機關（事業單位）於知悉性騷擾之情形時，應依下列規定
採取前點所定立即有效之糾正及補救措施：
(一)任一方之機關（事業單位）於知悉性騷擾之情形時，應以書面、傳真
、口頭或其他電子資料傳輸方式，通知他方共同協商解決或補救辦法
。
(二)保護當事人之隱私及其他人格法益。
十一、本署應就所屬公共場所及公眾得出入之場所，定期檢討其空間及設施，
避免性騷擾之發生。
本署知悉所屬公共場所及公眾得出入之場所發生性騷擾事件，應採取下
列有效之糾正及補救措施：
(一)事件發生當時知悉：
1.協助被害人申訴及保全相關證據。
2.必要時協助通知警察機關到場處理。
3.檢討所屬場所安全。
(二)事件發生後知悉：檢討所屬場所安全。
(三)必要時得採取下列處置：
1.尊重被害人意願，減低當事人雙方互動之機會。
2.避免報復情事。
3.預防、減低行為人再度性騷擾之可能性。
4.其他認為必要之處置。
十二、本署設性騷擾申訴評議小組（以下簡稱本小組），負責處理性騷擾申訴
調查案件。
本小組置委員七人至十五人，其中一人為召集人，由署長指定副署長兼
任，並為小組主席，主席因故無法主持會議時，得另指定其他委員代理
之；其餘委員由署長就本機關職員、具備性別意識之專業人士聘（派）
兼任之，其中女性委員不得少於二分之一，男性委員不得少於三分之一
，且委員達任一性別比率百分之四十為原則。
委員任期二年，期滿得續聘（派），任期內出缺時，繼任委員任期至原
任期屆滿之日止。
本小組應有全體委員二分之一以上出席始得開會，有出席委員過半數之
同意始得作成決議，可否同數時，取決於主席。
十三、性騷擾事件之申訴，被害人或其法定代理人、委任代理人除可依相關法
律請求協助外，並得向本小組提出申訴。
前項申訴，應依下列規定提出：
(一)屬權勢性騷擾以外之性騷擾事件者，於知悉事件發生後二年內提出
申訴。但自性騷擾案件發生之日起逾五年者，不得提出。
(二)屬權勢性騷擾事件者，於知悉事件發生後三年內提出申訴。但自性
騷擾事件發生之日起逾七年者，不得提出。
第一項申訴，得以書面、電子郵件或言詞提出。其以言詞提出者，本小
組應作成紀錄，並向申訴人朗讀或使其閱覽，確認內容無誤後，由其簽
名或蓋章。
申訴書或紀錄，應載明下列事項，並由申訴人簽名蓋章：
(一)申訴人或其法定代理人、委任代理人之姓名、性別、出生年月日、
國民身分證統一編號或護照號碼、服務或就學單位及職稱、住居所
、聯絡電話及申訴日期；委任代理人並應檢附委任書。
(二)申訴事實發生日期、內容、相關事證或人證。
申訴書或紀錄不合前項規定，而其情形可補正者，本小組應通知申訴人
於十四日內補正。
署長涉及性工法之性騷擾事件者，申訴人應向經濟部提出申訴，其處理
程序依經濟部相關規定辦理。
署長涉及性騷法之性騷擾事件，申訴人應向本署所在地之直轄市、縣（
市）主管機關提出申訴。
十四、申訴人或其代理人於本小組作成決定前，得以書面撤回其申訴，並於送
達本小組後即予結案備查；申訴經撤回者，不得就同一事由再為申訴。
十五、本小組評議程序如下：
(一)接獲性騷擾申訴案件，除有第十六點不予受理之情形外，應予錄案
受理。不受理之申訴案件，應提本小組備查，並通知當事人。
(二)確認受理之申訴案件，召集人應指派三人以上之委員組成專案小組
於申訴或移送到達之日起七日內進行調查；必要時，得請求警察機
關協助。
(三)專案小組調查過程應保護當事人之隱私及其他人格法益；必要時，
得請當事人到會或實地進行訪談，在調查結束後，並應作成調查報
告書，提本小組評議。
(四)申訴案件之評議，應事前通知當事人得到場說明；必要時，並得邀
請與案情有關之相關人員或專家、學者列席說明。
(五)本小組會議以不公開方式為之，對申訴案件之評議，應作出成立或
不成立之決定。決定成立者，應作成懲處及其他適當處理之建議；
決定不成立者，仍應審酌審議情形，為必要處理之建議。
(六)申訴決定應載明理由，以書面通知當事人，並移請相關機關（單位
）依規定辦理。
(七)申訴案件應自受理之次日起二個月內結案；必要時，得延長一個月
，並應通知當事人，屬性騷法規範之申訴案件，應通知本署所在地
之直轄市、縣（市）主管機關。
十六、申訴案件有下列各款情形之一者，不予受理：
(一)申訴不符第十三點程序規定而無法通知補正，或經通知補正逾期不
補正。
(二)提出申訴逾申訴期限。
(三)申訴人非性騷擾事件之被害人或其代理人。
(四)同一事由經審議決議確定。
(五)對不屬性騷擾範圍之事件，提起申訴。
本小組對屬性騷法規範之申訴案件，因具前項各款情形之一而不予受理
時，應於申訴或移送到達之次日起二十日內，以書面通知當事人，並副
知本署所在地之直轄市、縣（市）主管機關。
十七、參與性騷擾申訴案件之處理、調查、評議之人員，對於知悉之申訴案件
內容應予保密，違反者，召集人應即終止其參與，並得視其情節輕重，
簽報署長依法懲處並解除其聘（派）兼。
十八、參與性騷擾申訴案件之處理、調查、審議人員，有下列各款情形之一，
應自行迴避：
(一)本人或其配偶、前配偶、四親等內之血親或三親等內之姻親或曾有
此關係者為事件之當事人時。
(二)本人或其配偶、前配偶，就該事件與當事人有共同權利人或共同義
務人之關係者。
(三)現為或曾為該事件當事人之代理人、輔佐人者。
(四)於該事件，曾為證人、鑑定人者。
前項人員應迴避而不自行迴避或有其他具體事實，足認其執行職務有偏
頗之虞者，當事人得以書面載明其原因及事實，向本小組申請迴避。
十九、申訴案件當事人為公務人員，對申訴案件之決定有異議者，得於收到書
面通知次日起三十日內，繕具復審書經由本署向公務人員保障暨培訓委
員會提起復審。
二十、當事人有輔導、醫療等需要者，本小組得協助轉介至專業輔導或醫療機
構。
二十一、本署對於性騷擾申訴案件應採取事後追蹤，確保申訴決定確實有效執
行，並避免有相同事件或報復情事之發生。
二十二、性騷擾行為經調查屬實者，本署得視情節輕重，對申訴人之相對人依
工作規則等相關法令為懲處、懲戒或其他處理。如涉及刑事責任時，
本署並應協助申訴人提出告訴。
性騷擾行為經證實為誣告者，本署得視情節輕重，對申訴人依工作規
則等相關法令為懲處或其他處理。
第一項懲處程序，列席之被害人得對懲處程度陳述意見，並列入懲處
決定重要參考。
二十三、本署不會因員工提出本要點所定之申訴或協助他人申訴，而予以解雇
、調職或其他不利處分。
二十四、本小組委員均為無給職。但撰寫調查報告書，得支領撰稿費，非本署
之兼職委員出席會議時並得支領出席費。
二十五、本小組所需經費由本署相關預算項下支應。