一、本要點適用經濟部水利署（以下簡稱本署）為獎勵人民檢舉違反水利
法事件時，檢舉人身份之保密。
二、受理人民具名檢舉違反水利法事件，其檢舉人身分保密之作業流程如
下:
（一）機關受理具名檢舉案件由收發人員登錄、編號後，親持或密封交予
專責人員處理。收發人員登錄之內容不得顯示檢舉人姓名或身分辨
識資料。
（二）專責人員接獲具名檢舉案件，經查證就具體事實提出檢舉屬實，並
提供真實姓名及可供聯絡資料，將檢舉函件隱去足資辨識檢舉人身
分之相關資料，影印送交業務主管單位處理; 無法影印者，摘錄其
內容轉交。專責人員查證檢舉人身分結果，屬冒名或虛名者，則將
全案資料移交業務主管單位自行處理。
（三）業務主管單位處理真實具名檢舉案件因案情需要須聯繫或訪談檢舉
人時，由專責人員代為聯繫或訪談，並將結果轉知業務主管單位續
辦; 但案情過於複雜，非專責人員得以代辦者（如: 須檢舉人出面
作證等），則將全案資料移交業務主管單位自行處理、答覆。
（四）業務主管單位辦理完成之具名檢舉案件，其檢舉人身分資料仍由專
責人員保管者，應將答覆函件簽准後空留受文者欄，交由專責人員
填註寄發。案件歸檔時，由專責人員將檢舉人身分資料密封後，送
交業務主管單位併卷歸檔。
（五）檢舉人親至機關檢舉者，如事先表明係檢舉事由時，由警衛或接待
人員聯繫專責人員受理，專責人員應將檢舉內容製作為書面資料並
請收發人員予以登錄、編號，依照第三、（一）、（二）點規定辦
理檢舉人身分保密事宜後，移請業務主管單位處理; 檢舉人逕行至
業務主管單位表明檢舉事由時，則由業務主管單位自行處理。
（六）檢舉人以電話向機關檢舉者，由總機等相關人員依照前點規定辦理
。
三、專責人員保管或密封之檢舉人身分辨識資料，非經機關首長同意，他
人不得閱覽或啟封; 經核准閱覽或啟封者，應於相關文件中註明原因
、發生時間及知悉人員姓名。
四、業務主管單位自行處理之具名檢舉案件，得比照前點規定，將檢舉人
身分辨識資料密封、管制。
五、檢舉人親至機關製作檢舉紀錄時，應選擇適當場所，採取隔離措施，
並將談話音量放低。
六、公文簽辦過程應避免記載足以辨識檢舉人身分之相關文字或內容（如
: 據貴會會員、貴單位同仁、同棟鄰居反映等字眼）。
七、具名檢舉案件函覆處理結果時，應予分函辦理，避免將檢舉人及被檢
舉人併列於受文者正、副本欄位，或併列時檢舉人欄位僅書名「檢舉
人」字樣。
八、函復檢舉人信件，不得使用印有機關名稱字樣之外封套，以避免於郵
遞過程中遭他人窺知檢舉人身分。
九、專責人員或業務主管單位發現檢舉案情外洩、案卷遺失及可能洩漏檢
舉人身分等情事，應立即陳報機關首長，並通知政風單位協助研採補
救措施及查明責任歸屬。