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一、經濟部水利署（以下簡稱本署）為使所屬機關（下稱志工運用服務機關）
善用社會人力與民間資源，培育志願服務人力，推展認識水利建設、愛護
水環境、環境教育、防災工作及水文化宣導，提升社會大眾對水資源與河
川之瞭解與重視，特訂定本要點。
二、本要點所稱水利志工（以下簡稱志工），係指對水資源保育、水利建設、
水環境維護、水文化推廣及防災等工作具服務熱忱，並經志工運用服務機
關公開招募、訓練及甄選合格者。
三、志工運用服務機關應依其任務性質訂定志工運用服務計畫（以下簡稱運用
服務計畫），包含招募、訓練、管理、運用、考核、輔導、服務項目與經
費來源等內容，並於運用前函報本署備案，停止運用前亦報署備案。年度
結束後兩個月內，應檢具辦理情形函報本署備查。
四、志工招募採公開甄選，志工運用服務機關應依據運用服務計畫內擬定之標
準與程序辦理，並公告內容。
五、志工應完成訓練如下：
(一)基礎訓練：含志願服務內涵，法規、倫理、經驗分享等。
(二)特殊訓練：由志工運用服務機關依任務性質規劃，得包含在職訓練、
實習與專業課程及其他因業務需要辦理之不 定期訓練。
六、志工志願服務證由本署核發，並由志工運用服務機關配發服飾、經濟部發
給志願服務紀錄冊。
七、志工無重大違規情事者，得予續任。
志工有無法於任期內繼續服務時，得申請保留志工資格。但有下列情形之
一者，喪失資格：
(一)因服兵役、懷孕與育嬰、長期出國、罹患重病、升學進修，暫停或退
出服務，未於原因消滅後三個月內申請恢復服務並接續任期。
(二)因前款以外其他事由暫停或退出服務，未於暫停或退出服務之日起一
年內申請恢復服務並接續任期。
八、志工須參與志工運用服務機關每年辦理之不定期教育訓練，訓練時數由各
志工運用服務機關於運用服務計畫內訂定。
九、志工應有以下之權利與義務。
(一)志工權利：
1.接受足以擔任所從事工作之教育訓練。
2.確保在適當之安全與衛生條件下從事工作。
3.被平等對待，尊重其隱私與信仰。
4.獲得服務相關資訊與水利宣導資料。
5.參與所從事之運用服務計畫之擬定、設計、執行與評估。
(二)志工義務：
1.配合志工運用服務機關安排之值勤時間與地點，不得無故缺勤。
2.遵守倫理守則與單位規章。
3.妥善保管並使用服務證及配發服飾，不得轉借他人。
4.妥善保管並使用志願服務運用機關提供之資源。
5.不得向服務對象收費或收受報酬。
6.對服務過程中獲知之機密訊息，保守秘密。
十、志工運用服務機關應於運用服務計畫訂定志工考核規定，對志工服務表現
與執勤狀況加以考核，據以辦理獎懲。
十一、志工運用服務機關對於志工，得有以下之獎勵與保障措施：
(一)表現優良者，得依志願服務法，核發績效證明、協助申請志願服務
榮譽卡、頒發獎狀或推薦參加表揚活動。
(二)得辦理聯誼、觀摩與參訪活動，促進交流與凝聚力。
(三)服務期間為志工辦理意外事故保險。
(四)志工服勤期間因公受傷或死亡者，得發放慰問金。
十二、志工有下列行為之一者，志工運用服務機關得予以申誡或取消其志工資
格：
(一)每年服勤時數未達服務計畫要求時數，予以申誡；連續二年未達，
取消志工資格。
(二)無故不到勤，予以申誡；一年內達三次取消志工資格。
(三)服務期間，無故未參與志工運用服務機關每年辦理之不定期教育訓
練，第一次予以申誡；第二次取消志工資格。
(四)借予他人穿戴或使用志工服務證或服裝，第一次予以申誡；第二次
取消志工資格。
(五)擅自散布本署或志工運用服務機關尚未公開之訊息，第一次予以申
誡；第二次取消志工資格。
(六)不服從指揮、行為不當，第一次予以申誡；第二次取消志工資格。
(七)向受服務者要求任何財物之報償或接受服務者主動給予之報酬，取
消志工資格。
(八)以本署志工之名義，擅自對外招攬圖利或發表損及本署或志工運用
服務機關聲譽，取消志工資格。
(九)服務期間，怠忽職守有損本署或志工運用服務機關之聲譽經查屬實
，取消志工資格。
志工運用服務機關依前項各款規定申誡或取消志工資格時，應以書面通
知受處分之志工。
十三、志工運用服務機關應於運用服務計畫中訂定申訴相關規定，提供志工申
訴管道。
十四、志工資格被取消或喪失時，應繳回其志願服務證。
十五、志工業務經費由志工運用服務機關自行籌措。
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