法規內容：
一、經濟部（以下簡稱本部）為提升公文品質，增進行政效率，依據文書
處理手冊、文書流程管理手冊及機關檔案管理作業手冊之規定訂定本
要點。
二、本要點適用對象如下：
（一）業務承辦人。
（二）各單位收發人員。
（三）文書及檔案管理人員。
三、本部各單位辦理重大或具時效性且牽涉機關較多之案件，應簽請長官
主持會議研商，避免因徵詢意見公文往返，延宕公文處理時效。
四、有關公文之處理，如確屬本部權責範圍事項，應逕行處理，儘量避免
轉請有關機關研提意見；如確需徵詢有關機關意見，仍應注意公文處
理時效，不得延誤公文答復時機。
五、本部各單位承辦人員應適時於公文管理系統查詢承（會）辦公文流程
，並儘速辦理結案，以提升行政效率。
六、本部公文時效管制稽催及權責規定如下：
（一）承辦人員自我檢查：
1.把握簽辦時效，如無法於期限內辦結者，應敘明理由簽請權責長
官核准展期或專案管制。
2.於公差、請假時，應請職務代理人代為處理公文，以避免積壓延
誤。
（二）各單位收發人員查催：
1.已逾處理時限或受會逾時辦理案件，每日查催一次。案件如逾處
理時限三十日，應即提請承辦人作個案分析。（格式如附表一）
2.對逾期案件未依規定辦理展期手續者，應依機關稽催規定持續稽
催。
3.定期列印或傳送逾期案件資料，並請承辦人員確實答復延辦理由
。
4.提供單位主管查催資料。
（三）各單位科組長催辦、副主管督導：
1.督促所屬人員於期限屆滿前辦結。
2.督促業務代理人確實於時限內辦妥應代辦公文。
3.提示處理原則，或適當調配人力，儘量避免展期。
（四）文書單位稽催：
1.適時檢查各單位有無規避管制及稽催等情事。
2.經部、次長核准展期或超過處理時限一個月以上尚未結案案件，
應予個案管制或處理。
七、各單位於每年一月，透過文案系統列印前一年之公文績效統計表，依
人數比例（如附員額分配表）推薦辦理公文績優者，送本部總務司彙
整及審核排序計分後，依審核總分排序，提最優良者五至八人經本部
考績委員會審定，並簽奉部、次長核定後，給予記功一次之獎勵。（
推薦表如附表二、審核評分表如附表三）
各單位依前項規定推薦之績優人員，以承辦重要業務或工作績效優良
者為優先，並應符合下列資格條件：
（一）受推薦人員新收文件數及創稿件數之總和，不得低於當期本部全部
承辦人員平均件數。
（二）受推薦人員公文發文平均使用天數，不得逾該單位公文發文平均使
用天數。
（三）無受理會稿逾五日及公文逾三十日尚未辦結案件之情事者。
（四）對辦畢案件並無超過五日以上尚未歸檔之情事者。
（五）借調檔案並無逾歸還期限者。
八、本部各單位同仁處理公文有下列情事之一者，依情節予以議處：
（一）公文未依規定掛號列管或自行撕去公文掛號條碼，致無法管制。
（二）公文先簽存查或先存查再以創新號發文，經查顯屬不當。
（三）對於分辦公文認為非屬本單位主辦者，未依規定填寫改分、提陳單
，致延宕公文處理時效。
（四）無故拒收公文或對承辦公文延不簽收逾二日以上。
（五）無故毀損、遺失或抽換公文。
（六）無故積壓公文，致生不良後果。
（七）對應歸檔之辦畢案件或所調閱之檔案經檔案管理單位稽催三次，仍
未歸檔（還），而無適當理由之情事。
（八）對辦畢案件未送交檔案管理單位歸檔而逕行銷毀。
（九）檔案未逾法定保存年限或未依法定程序而逕行銷毀。
九、公文處理逾限議處標準：
（一）一般公文，逾限情形嚴重，經各單位調卷分析，可歸責於承辦人事
由者，由本部總務司彙整，送交本部考績委員會，依下列規定議處
：
1.三十天以上未達六十天者，申誡一次。
2.六十天以上未達九十者，申誡二次。
3.九十天以上者，記過一次。
（二）其他限期公文，如監察案件、立委質詢或特殊案件，如有延壓情事
，依各該案件相關規定及情節輕重，比照前款議處標準辦理。
十、辦畢案件及檢調檔案逾限歸檔（還）議處標準：
（一）辦畢案件及檢調檔案，經三次稽催仍未辦理歸檔（還），可歸責於
承辦人事由者，由本部總務司彙整，送交本部考績委員會，依下列
規定議處：
1.四十五天以上未達六十天者，申誡一次。
2.六十天以上未達七十五天者，申誡二次。
3.七十五天以上者，記過一次。
（二）定期保存之檔案未逾法定保存年限或未依法定程序而逕行銷毀者，
依檔案法相關規定簽請議處。
十一、本部文書（含總收發、單位收發人員）及檔案管理人員工作情形，
由各單位每年考核一次；其獎懲標準如下：
（一）各單位於每年一月提報單位收發人員考核表（格式如附表四）送
交總務司彙整及依審核總分排序，提報成績最優者二人至本部考
績委員會審定，並簽奉部、次長核定後，給予記功一次之獎勵。
（二）文書（總收發）及檔案管理人員每年一月辦理考核（格式如附表
五），並遴選成績最優之總收發人員二人及檔案管理人員一人至
本部考績委員會審定，並簽奉部、次長核定後，給予記功一次之
獎勵。
（三）文書及檔案管理人員如有下列情事者，依情節輕重予以申誡至記
過一次處分：
1.文書管理人員部分：
（1）登錄、統計資料不確實致文書流程管理不能落實。
（2）對公文登記及查催資料作不實之登錄。
（3）無故積壓公文，致生不良後果。
（4）毀損、遺失或抽換公文。
2.檔案管理人員部分：
（1）職務移交或離職時，未將職務上掌管之檔案完整移交。
（2）隱匿、銷毀或無故遺失檔案。
（3）無故添註、塗改、更換、抽取、圈點或污損檔案。
（4）未依規定辦理案件點收、未將歸還檔案置回原位。
十二、有關本部各單位公文處理、會稿案件處理時限、改分及提陳等規定
詳如附件一、二、三。